En Enfermera en apuros siempre nos ha importado la privacidad y la protección de los datos de nuestra comunidad. Nuestra Política de Privacidad cumple con el “Deber de informar” recogido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)(1) y en su adaptación al ordenamiento jurídico español a través de la Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)(2).
Responsable
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: ENFERMERA EN APUROS, SL – NIF: B76740190 (Enfermera en apuros)
Dirección postal: Calle Castillo, 56, planta 1, 38003 Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: rgpd@enfermeraenapuros.com
Finalidad
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Enfermera en apuros tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Entregar los productos y prestar los servicios adquiridos por los interesados
- Gestionar la adecuada atención al cliente, tanto pre como post-venta, tanto por web, chat, email, redes sociales o medios offline
- Facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés
Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante toda la relación comercial o mercantil, de forma indefinida y mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
Legitimación
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación del servicio ofrecido a través de la aplicación para smartphone “TURNARIO”, según los términos y condiciones que constan en esta misma web, así como todas las obligaciones legales que afectasen a la actividad.
Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Con el fin de una correcta prestación de servicios, transmitiremos la información mínima necesaria a los correspondientes proveedores o colaboradores.
Transferencias internacionales
Enfermera en apuros contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de diferentes y reputados proveedores internacionales. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y/o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Los principales proveedores son:
Aplicación Turnario:
- Supabase (autenticación de usuarios y base de datos principal en la que se almacenan la cuenta, los turnos, notas y eventos), con los datos alojados en la Unión Europea: https://supabase.com/privacy
- PowerSync (sincronización de los datos entre nuestros servidores y los dispositivos del usuario, también para el uso sin conexión), con los datos alojados en la Unión Europea: https://www.powersync.com/legal/privacy-policy
- RevenueCat (gestión de las suscripciones al Plan Premium). Solo recibe un identificador interno y anónimo del usuario, junto con la información de la compra que facilita la tienda de aplicaciones; no recibe el nombre, el email ni el contenido de la app: https://www.revenuecat.com/privacy
Página web:
- Cloudflare (alojamiento de la web y seguridad de la red): https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Resend (envío de los mensajes del formulario de contacto): https://resend.com/legal/privacy-policy
Las suscripciones al Plan Premium se contratan y pagan a través de Apple App Store o Google Play, que actúan conforme a sus propias políticas de privacidad. Ni Enfermera en apuros ni RevenueCat almacenan datos de tarjetas u otros medios de pago.
Derechos
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
De manera general, todos los derechos recogidos en el RGPD, entre los que destacan:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Enfermera en apuros estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Los interesados pueden ejercitar sus derechos enviado un escrito a ENFERMERA EN APUROS, SL, a través de correo electrónico u ordinario en las siguientes direcciones:
- Correo electrónico: rgpd@enfermeraenapuros.com
- Dirección postal: Calle Castillo, 56, planta 1, 38003 Santa Cruz de Tenerife
En virtud del RGPD, es necesario que el interesado se identifique a través su Documento Nacional de Identidad o similar.
Enfermera en apuros se reserva el derecho de actualizar y/o modificar la presente Política de privacidad.
Última actualización: octubre 2026.
(1) El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), publicado en mayo de 2016 y aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, es una norma de aplicación directa en toda la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. El RGPD sustituirá, a partir de mayo de 2018, a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y al Reglamento RD-1720/2007.
(2) Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), publicada en el BOE del 6 de diciembre de 2018.
Política de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.
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